Reflexiones para experimentar

de Josep Pocalles

Archive for the ‘Marketing’ Category

Caso de Estudio : The best job in the world

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Como internet está al alcance de todo el mundo … creatividad en marketing online

Written by jpocalles

mayo 13, 2010 at 6:17 pm

Mobile Marketing : crónica de una muerte anunciada ?

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A raíz de un post de Carlos Blanco , me pregunto si los servicios SMS Premium tienen ya fecha de caducidad. En cierta forma me recuerda a los dialers, los programas que se instalaban en la época del acceso telefónico, para entrar en una tarificación adicional , normalmente destinado a contenidos de adultos. Cuando se abusó de ellos, fue el principio del fin del negocio.

Sin duda el iPhone y la Blackberry han cambiado el panorama de la comunicación móvil.  Y las operadoras no han sabido adaptarse a la velocidad del cambio. Un SMS es un servicio caro , y en lugar de decrecer los precios a medida que surgian nuevas alternativas, los precios se han mantenido . Si a ello le sumamos el SMS Premium cuyo precio está a 1 Euro por mensaje, me da que es la crónica de una muerte anunciada.

Nunca he visto futuro en la comunicación mediante Bluetooth , pero casos como el crecimiento de Futurlink , me hizo dudar de si me estaba perdiendo algo. Usar el marketing por bluetooth es un método intrusivo de marketing, homólogo a los popups cuando estás navegando, y esto termina por cansar a los usuarios.

Creo que el marketing móvil tiene futuro si se entiende como complemento al servicio prestado por determinada compañia, como puede ser alertas , notificaciones, etc. Es decir, si La Caixa me envia un mensaje SMS sobre una  transferencia bancaria, está fortaleciendo su posicionamiento de marca  conmigo y estableciendo un vínculo más cercano.

Written by jpocalles

octubre 18, 2009 at 8:48 pm

Historia de un letrero

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Written by jpocalles

mayo 30, 2009 at 11:03 pm

Publicado en Marketing

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Conversion Thursday en Barcelona

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El pasado jueves tuvo lugar el Conversion Thursday en Barcelona, un evento mensual que reúne a diferentes profesionales de la analytica web y las conversiones, con tal de intercambiar opiniones, ideas, proyectos, etc. y así impulsar un sector de reciente creación que cada vez cobra mayor importancia.

Según nos estuvieron exponiendo los vocales del evento, este sector fue iniciado por Google Analytics y a partir de aquí se han creado muchas otras herramientas, aunque quedan muchas más por surgir, como Controlia, ya que el camino ha sido abierto pero queda mucho por hacer y por explorar. Uno de los puntos del evento era precisamente este, qué nuevas aplicaciones añadir a los sistemas actuales de analítica web.

Tal y como se comentó en el evento, uno de los problemas de la analytica web es que no todo el mundo es consciente de su importancia, si bien si que lo son de la creación de webs. Esto podría deberse entre muchos otros factores a que, según nos explicó Enrique Quintero, responsable comercial de metriplica, el lenguaje de estas herramientas no se ajusta a un lenguaje de marketing o negocios, sino que necesita de un usuario ligeramente “experimentado”.

A destacar una nueva aplicación que se comentó, todavía no desarrollada pero que, sin duda, de implementarse estoy segura que a mas de uno resultaría muy interesante. Se trata de una herramienta que no solo nos muestre los datos sino que sea capaz de interpretarlos y guiarnos sobre que debemos hacer para mejorar ese aspecto en concreto.

Otras ideas que se expusieron y que también resultan muy interesantes son: la creación de un informe único que permita acceder a toda la información de un vistazo, concretando posteriormente en cada una de las secciones o la posibilidad de que los resultados aparezcan ordenador por países.

Sin duda un evento muy interesante para todos los que trabajan en el marketing online y que comprendemos la importancia de tener una buena herramienta que nos indique lo que está sucediendo en nuestra web y así poder tomar las decisiones más acertadas. Fue un brainstorming apasionante donde se generaron ideas muy interesantes .

Written by jpocalles

diciembre 10, 2008 at 12:36 pm

Usabilidad web = No me hagas leer

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Interesante artículo via wwwisibility :

Tener una página web usable y entendible es mucho más importante de lo que puede parecer. De ello puede depender que los usuarios que nos visiten lleguen o no al proceso final de la compra y abandonen enseguida el site porque hay demasiados pasos, estructura poco clara, y en definitiva, eso supone hacer pensar demasiado al usuario, factor indispensable que considero que hay tener en cuenta para diseñar una página web.

El usuario tiende a no leer las páginas sino que las hojea, enseguida busca rápidamente las partes más relevantes de la web (lo mismo ocurre al leer un periódico): busca los productos/servicios que se ofrecen, encabezados, palabras destacadas para hacer clic rápidamente y saber así si ha encontrado lo que está buscando. Por lo tanto, podemos saber que será muy importante que nuestra web tenga una jerarquía clara en cada página, que estén bien definidas las diferentes secciones de la web, y sobretodo, deberíamos dejar bien claro sobre lo que se puede hacer clic y no confundir al usuario, ya que de lo contrario estaremos haciendo perder tiempo al usuario y podría abandonar nuestra página.

Written by jpocalles

octubre 3, 2008 at 2:22 pm

Publicado en Marketing

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10 mitos falsos sobre posicionamiento web

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En iMedia Connection encontramos un recopilatorio traducido por Baquia en el que los expertos en posicionamiento desvelan los 10 mitos más comúnmente extendidos:

  1. El SEO funciona con tácticas secretas: muchos piensan que el SEO es una industria donde se juega sucio, conociendo los secretos de los algoritmos de los buscadores o comprando enlaces. En realidad, hay muchas técnicas simples y eficaces, y a menudo los propios buscadores explican cómo llevarlas a cabo.
  2. El SEO implica optimizar sólo para Google: es cierto que Google acapara un gran porcentaje de las búsquedas en todo el mundo, pero también Yahoo, MSN y cientos de buscadores y webs específicas se dedican a rastrear e indexar contenidos. Hay que pensar en optimizar para nuestro público, no sólo para Google.
  3. Es útil enviar la URL a cientos de directorios: actualmente es muy fácil crear un directorio de webs, tan sólo hace falta software al alcance de cualquiera. Por eso, muchos no tienen autoridad alguna, y puede ser incluso contraproducente unirse a ellos. Hay que tener en cuenta una serie de factores para diferenciar los directorios útiles, como la cantidad y calidad de los enlaces, si son editados por personas o cada cuanto tiempo son revisados por los buscadores.
  4. El SEO es gratuito: es un error pensar que dado que muchas técnicas de SEO son gratuitas (a diferencia del SEM, Marketing de Buscadores, donde se utilizan acciones de pago), éste no acarrea ningún coste. Se debe tener en cuenta el coste de consultoría, programación, la medición de métricas o las propias horas de trabajo.
  5. Las palabras clave deben aparecer en todas partes: colocar las keywords en el mayor número posible de encabezados y tags es trata de una creencia antigua, vinculada a los primeros tiempos del SEO. Lo cierto es que actualmente el algoritmo de Google da más relevancia al texto natural, y a la cantidad y variedad de términos que se incluyen en éste. También es importante variar y ampliar los términos clave.
  6. El SEO sólo debe ponerse en práctica una vez: un buscador es una base de datos dinámica y cambiante, por lo que es normal prestar continua atención al SEO. En una primera fase, deben definirse aspectos como la definición de palabras clave y el diagnóstico de la audiencia; más adelante, el análisis de la web y la competencia, la optimización de las páginas y la estrategia de enlaces deben ser continuamente revisadas.
  7. El SEO tarda años en ofrecer resultados: se ha demostrado que una buena estrategia de SEO puede ofrecer resultados en un periodo de 30 a 90 días.
  8. El PageRank es la única medida para evaluar el éxito de una web: aunque el PageRank sigue siendo un elemento importante, los profesionales del SEO utilizan hasta 200 variables para clasificar los resultados. Así, se olvidan aspectos como la relevancia de las búsquedas o la originalidad y utilidad del contenido. A la larga, el PageRank fluctúa, pero las preferencias y fidelidad de los usuarios puden ser aún más importantes.
  9. La accesibilidad no tiene importancia: es vital tener en mente las diferentes formas de acceder a una web: diseñar para personas con discapacidades físicas, pensar en otros dispositivos de acceso (por ejemplo, un iPhone), en diferentes navegadores y velocidad de las conexiones, y en contenido indexable por los motores de búsqueda, sin abusar del Flash o las opciones multimedia.
  10. Google tiene mala relación con webmasters: ser penalizado por Google por utilizar prácticas fraudulentas es lo peor que le puede pasar a un webmaster. Por eso a las dos partes (y a millones de usuarios) les interesa una buena relación. Google ofrece colaboración a los webmasters a través de herramientas como foros, guías de ayuda o un blog especializado.

Written by jpocalles

julio 15, 2008 at 8:34 pm

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La publicidad como marketplace

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El mercado de la publicidad online, no ha evolucionado desde la revolución de la publicidad contextual. Visto en Ojomarketing, según Dominique Loumaye en la charla en Marketing On Tour Spain 2008 ha estado hablando del tema de Behavioral Targeting, es un tema que no es nuevo ya que en los últimos tiempos han habido muchas charlas y entrevistas sobre este tema.

Me gustaría destacar los comentarios de Dominique Loumaye con respecto a la necesidad de evolución del mercado de Publicidad Online hacia un sistema de Marketpleace.

Según Dominique “La oferta y la demanda tiene que equilibrarse, la unica forma es la creación de un marketpleace de publicidad” añadiendo también que “es la unica manera de mejorar las ineficiencias que tiene el mercado actual“.

La conclusión es que es necesario crear un marketplace publicitario para facilitar:

– Al Comprador: Comprar el mejor inventario al mejor precio
– Al Vendedor : Vender el máximo inventario al mejor precio

Tienen que encontrarse con marketplace, ya que es un lugar con control, transparencia y herramientas. Un marketplace permite a un soporte buscar los anunciantes deseados, maximizar el eCPM, vender el inventario invendido, control sobre que inventario vende y como.

Written by jpocalles

junio 5, 2008 at 7:35 pm

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