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Usabilidad web = No me hagas leer
Interesante artículo via wwwisibility :
Tener una página web usable y entendible es mucho más importante de lo que puede parecer. De ello puede depender que los usuarios que nos visiten lleguen o no al proceso final de la compra y abandonen enseguida el site porque hay demasiados pasos, estructura poco clara, y en definitiva, eso supone hacer pensar demasiado al usuario, factor indispensable que considero que hay tener en cuenta para diseñar una página web.
El usuario tiende a no leer las páginas sino que las hojea, enseguida busca rápidamente las partes más relevantes de la web (lo mismo ocurre al leer un periódico): busca los productos/servicios que se ofrecen, encabezados, palabras destacadas para hacer clic rápidamente y saber así si ha encontrado lo que está buscando. Por lo tanto, podemos saber que será muy importante que nuestra web tenga una jerarquía clara en cada página, que estén bien definidas las diferentes secciones de la web, y sobretodo, deberíamos dejar bien claro sobre lo que se puede hacer clic y no confundir al usuario, ya que de lo contrario estaremos haciendo perder tiempo al usuario y podría abandonar nuestra página.
Conceptos Innovadores : wwwisibility
Wwwisibility es un nuevo metaconcepto acuñado por Canal IP en Abril de 2007 que tiene diversos significados:
– Definir toda una serie de técnicas destinadas a conseguir que una web tenga una presencia destacada en Internet. Engloba conceptos como SEO (Search engine optimization), SEM (Search engine Marketing), marketing viral y en general cualquier herramienta de marketing online que permita cumplir este objetivo. (=que una web sea visible, que destaque)
– Agrupar un conjunto de metodologías destinadas a que una web pueda considerarse «óptima», es decir que cumpla todos los objetivos que desea de ella su propietario. Ello engloba por ejemplo la usabilidad, técnicas de «web intelligence» y maximización de conversiones. (=que una web esté «visible», presentable)
– Por último, también se pueden incluir en el concepto aquellas herramientas destinadas a permitir un conocimiento absoluto de lo que está pasando en una web: web analytics y web metrics. (=visualizar que pasa en una web)
Wwisibility es un proyecto abierto en el que puedes participar y colaborar:
Reflexiones para experimentar 